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Les missions du syndicat

L'eau potable et vous

Eau du bassin caennais œuvre chaque jour pour répondre aux besoins de plus de 330 000 habitants. Ses missions sont multiples, son objectif est unique : produire et distribuer durablement une eau de qualité

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Quelle est la dureté de mon eau ?

Pour connaître la dureté de l’eau potable (concentration totale en sels de calcium et magnésium dans l’eau) distribuée chez vous, consultez les résultats du contrôle sanitaire réalisé par l’Agence Régionale de Santé (ARS) sur les bulletins d’analyses disponibles par voie d’affichage en mairie ou sur le site Internet de l’ARS.

Dois-je installer un adoucisseur ?

Avant d’installer un adoucisseur d’eau, il est important de se renseigner sur les valeurs de la dureté de l’eau qui vous alimente. L’installation d’un adoucisseur est une décision qui vous incombe et dont vous devrez supporter les frais. Toutefois, il est inutile d’investir dans un système d’adoucisseur lorsque votre eau présente des teneurs inférieures à 20°f.

Mon eau à une odeur et/ou saveur de chlore

Le chlore est utilisé dans le traitement de l’eau potable car il est particulièrement efficace dans la désinfection de l’eau contre tous virus et bactéries pathogènes pour rendre l’eau potable et sans danger pour notre santé. La réglementation des eaux de distribution en France répond à des normes drastiques, tout particulièrement en matière de microbiologie.

 

Un plan de sécurité sanitaire, prévoyant une majoration du taux de chlore, peut être déployé en période de risque terroriste.

 

Astuce : Afin de réduire l’odeur et le goût de chlore, il est recommandé de remplir une carafe d’eau couverte d’un film alimentaire, 1 à 2 heures avant consommation et de la mettre au réfrigérateur.

Que dois-je faire en cas de fuite ?

Avant toute chose il convient de localiser la fuite.

–  Si la fuite est avant compteur (c’est-à-dire sur la partie dite publique), vous devez contacter le service en charge de la distribution de l’eau potable de votre commune, identifiable sur votre facture d’eau ou sur le lien suivant l’eau dans ma commune.

–  Si la fuite est après compteur (c’est-à-dire sur la partie privée), vous devez contacter votre plombier ou bien votre syndic ou propriétaire dans le cadre d’une location.

Vous êtes une association
et vous avez un projet à l'international

Grâce à la loi Oudin Santini, Eau du bassin caennais peut vous aider à le réaliser

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